Про выгорание...
Многие профессии этому особо подвержены.
Недавно звонит поздно вечером клиентка и начинает с хочу предъявлять претензии повышенным тоном по поводу того, что у её ребенка нет выбора разнообразных фотографий и она не собирается мне платить за книгу ТАКИЕ ДЕНЬГИ! Потому что я не обеспечила ей вариативность выбора. Ребенок был на съёмке 1 день и группа больше 30 человек.
В конце мне был поставлен ультиматум утром предложить варианты решения данной проблемы.
Если честно, первый самый простой вариант для меня - предложить вернуть деньги.
В итоге мы, конечно, нашли вариант, устраивающий всех...
Клиент была врач и я подумала, что наверняка, дело совсем не во мне, просто у неё был сложный день и я просто была последней каплей.
У фотографов под конец сезона нервишки тоже пошаливают - как всё успеть, выдержать сроки, сохранить цены, доснять всё недоснятое, ответить на сотни вопросов...
Давайте просто уважать друг друга и решать все вопросы корректно!❤
А погода сегодня просто волшебная...
